Proses Permintaan Dukungan
Untuk membuka kasing, harap siap memberikan:
-
Nomor seri perangkat keras yang bermasalah.
-
Versi perangkat lunak.
-
Data konfigurasi.
-
Penjelasan mendetail tentang masalah, termasuk dampak dan cakupannya.
-
Aktivitas saat masalah terjadi.
