Memperkenalkan Layanan Peralatan Cadangan Sangfor
Untuk memastikan bahwa perangkat menerima perawatan perangkat keras yang penting jika terjadi kegagalan, Sangfor mengharuskan pelanggan untuk membeli Layanan Garansi Perangkat Keras Dasar untuk semua produknya. Namun, jika bisnis Anda menuntut kontinuitas yang tinggi dengan operasi dan pemeliharaan jaringan tanpa gangguan, Layanan Peralatan Cadangan Sangfor adalah perlindungan yang sempurna untuk Anda.
Layanan | HRTF (Jaminan Perangkat Keras Dasar) |
Peralatan Cadangan Standar | Peralatan Cadangan Khusus (Suku Cadang Dingin di Tempat) |
||
---|---|---|---|---|---|
HSDS | HNBD | H244G | |||
Waktu Respons Layanan | 9-5 layanan | 9-5 layanan | 9-5 layanan | 24/7 layanan | 24/7 layanan |
Periode Pengiriman | Kembali Ke Pabrik (5 hari kerja dikirim setelah diterima) | Pengiriman pada hari yang sama (Tidak Dijamin Tiba) |
Kedatangan hari kerja berikutnya | Kedatangan 4 jam, 7 hari seminggu | Siaga dingin langsung di sisi pelanggan |
Lokasi Pengiriman | N/A | Negara/Wilayah dengan kantor Sangfor setempat | Siaga dingin langsung di sisi pelanggan | ||
Durasi Layanan | N/A | Umumnya tidak lebih dari 30 hari kerja | Lisensi sementara diberikan berdasarkan per penggunaan, tanpa batasan durasi penggunaan |
*For more detailed information about the Sangfor Backup Equipment Service, please refer to the brochure