Proses Permintaan Dukungan
Untuk membuka kasing, harap siap memberikan:
-
Nomor seri perangkat keras yang bermasalah.
-
Versi perangkat lunak.
-
Data konfigurasi.
-
Penjelasan mendetail tentang masalah, termasuk dampak dan cakupannya.
-
Aktivitas saat masalah terjadi.
![Support Request Process-Open](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-08/block-right-light-2-item-202208_.jpg.webp?itok=IZZKhUU0)
Hapus informasi kontak jika ada panggilan balik
![Clear contact information in the event of call-back-left](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-08/rectangle_623_.jpg.webp?itok=OqC129f7)
Clear contact information in the event of call-back
-
Nama kontak utama
-
Nomor telepon kontak utama
-
Informasi email
-
Kontak alternatif jika kontak utama tidak tersedia
![phone](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-03/substract.png.webp?itok=WUqvzPpS)
Hotline kami
Nomor Nasional Lokal:
Global: +60 127117511 (7129)
Thailand: +66 2508 8627
Indonesia: +62 81310996626
Singapore: +65 3158 1669
Hong Kong: +852 5803 7758
Nomor Bebas Pulsa:
Italy: +39 800715068
Macau: +853 68258565