Inclinación Creciente hacia la Infraestructura en la Nube
En el mundo, una nueva tendencia se está apoderando de las organizaciones y las empresas en respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores. Más que nunca, los consumidores buscan comodidad, calidad y valor en sus procesos de compra. Como resultado, muchas organizaciones están adoptando Soluciones en la Nube para cumplir las expectativas de los consumidores, abordar sin contratiempos sus puntos débiles, y brindar un excelente servicio. Esto está claramente reflejado en las predicciones recientes de Grand View Research sobre el crecimiento global de los servicios de migración a la nube a una tasa compuesta anual de 25.9% entre 2023 y 2030. Los servicios en la nube permiten a las organizaciones recoger conocimientos importantes de los consumidores, brindar soluciones a los problemas a tiempo y mantenerse al día con los últimos cambios digitales.
Si bien esto es beneficioso para las organizaciones con perspectivas a futuro y los proveedores de nube, las industrias tradicionales de Tecnologías de Información y Comunicación (ICT) como las Telecomunicaciones (Telcos) y Proveedoras de Servicios de Internet (ISP) están perdiendo terreno debido a esta tendencia. En respuesta a las cambiantes tendencias de los consumidores, las organizaciones están migrando a nubes públicas, resultando en decisiones de reducciones de servicios. En concreto, solicitan a estas empresas de ICT que reduzcan el ancho de banda para las oficinas y centros de datos y el alquiler de racks en los centros de datos. Migrar a la nube implica que se requiere menos ancho de banda ya que todas las aplicaciones y datos están alojados en la nube. Esto también reduce la necesidad de infraestructura física en los centros de datos y, entonces, la caída en el alquiler de racks.
Una Nueva Oportunidad Prometedora entre los Cambios
La buena noticia es que las Telcos (compañías y operadores de telecomunicaciones) y los ISP no necesitan preocuparse por el poco uso de sus recursos. Sus instalaciones de centros de datos ya existentes, como centros de datos estándar, racks, interconexiones de redes y ancho de banda interno y en el extranjero, pueden transformarse estratégicamente en un motor de generación de ingresos, en línea con el mercado en evolución y las demandas de los consumidores. Este motor se llama precisamente Proveedor de Servicios en la Nube (CSP). Antes de profundizar en cómo las Telcos y los ISP se pueden beneficiar al proveer servicios en la nube, aquí hay una breve explicación de lo que implica un CSP.
Proveedores de Servicios en la Nube: Una Breve Introducción
Como el nombre lo sugiere, un Proveedor de Servicios en la Nube (CSP) es una compañía que ofrece servicios de computación en la nube a empresas y particulares. Esos servicios pueden ir desde Infraestructura como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS), a Software como Servicio (SaaS).
El trabajo principal de un CSP es brindar a los clientes acceso a sus recursos informáticos, almacenamiento y aplicaciones a través de Internet. Este acceso les permite aprovechar los beneficios de la computación en la nube sin tener que construir y mantener su propia infraestructura. Mientras los clientes disfrutan de los recursos, los CSP se encargan del hardware y software subyacentes, así como de las necesidades del cliente, como la seguridad, el soporte y el mantenimiento. Los ejemplos más notorios de CSP son Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform.
Sin embargo, por las preocupaciones sobre el costo, la propiedad de la responsabilidad de la seguridad, el cumplimiento (soberanía de datos), la visibilidad del servicio y la dependencia del proveedor, hay una tendencia creciente hacia la repatriación desde la nube (migrar las cargas de trabajo de vuelta a las instalaciones locales). Este cambio también presenta nuevas oportunidades comerciales para los CSP locales que brinden servicios de nube local (dentro del país).
Beneficios de Transformarse en un Proveedor de Servicios en la Nube
Nuevas Oportunidades de Negocio
Como fue mencionado antes, los servicios en la nube se están adoptando rápidamente en muchas industrias y organizaciones, abriendo una gran cantidad de oportunidades comerciales. Según el último pronóstico de Gartner, Inc (octubre de 2022), se prevé que el gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública crezca por un 20.7% hasta alcanzar los $591.800 millones de dólares en 2023, frente a los $490.300 millones de dólares de 2022. En este contexto, las Telcos y ISP no solo pueden atender a nuevos clientes interesados en la nube, también pueden beneficiarse de una base de clientes ya existente con la venta cruzada de planes adecuados, paquetes y necesidades de servicios en la nube.
Adherencia del Cliente
Al ofrecer servicios en la nube, las organizaciones pueden expandir su negocio más allá del modelo tradicional de reventa de hardware y software y ofrecer más servicios de valor agregado a sus clientes. Las organizaciones pueden aportar valor y crear demanda de servicios en la nube aprovechando sus beneficios, como la fiabilidad, eficiencia y rentabilidad. Además, pueden reducir su dependencia de los productos de los proveedores, construir relaciones más fuertes con sus clientes, y mejorar su satisfacción al ofrecer los últimos servicios en la nube.
Ahorro de Costos
Las Telcos y ISP se pueden transformar en Proveedores de Servicios en la Nube sin tener que incurrir en grandes costos directos, ya que pueden emplear sus instalaciones y recursos ya existentes. Tendrían bajos costos de entrada y operación en comparación a otras empresas que migran a ser CSP, y podrían adaptarse fácilmente a la nube gracias a sus raíces comunes en la tecnología de información y comunicaciones. Además, la transformación a un CSP puede crear un motor de generación de ingresos extra con márgenes más altos si se usan las instalaciones existentes para minimizar los costos directos.
Obstáculos por Delante
Transformarse en un Proveedor de Servicios en la Nube es lucrativo, especialmente en el mundo actual que se digitaliza rápidamente. Pero los beneficios también implican obstáculos. Mientras analizamos los posibles desafíos que se avecinan, también respondemos cómo superarlos con el apoyo adecuado y una amplia experiencia.
- Brecha de Conocimientos y Experiencia: Una de las mayores preocupaciones que enfrentan las empresas de Telecomunicaciones y ISP en su transición a convertirse a CSP es la falta de conocimientos y experiencia. Esto es especialmente cierto con la rápida aparición de nuevas tecnologías y actualizaciones. La transformación a CSP requiere que las organizaciones aprendan en profundidad sobre la computación en la nube, inviertan en nuevas tecnologías e infraestructura y, lo más importante, desarrollen un nuevo modelo de negocios, con efectivas estrategias de marketing y ventas para lanzar sus servicios de nube al mercado.
- Falta de Tecnología: Aunque las Telcos y los ISP tienen ventaja a la hora de transformarse en CSP gracias a sus instalaciones y recursos ya existentes, puede que aún carezcan de la última tecnología necesaria. Esto es cierto, especialmente con una amplia gama de modelos y servicios en la nube disponibles, desde la nube privada hasta la pública, y desde la Infraestructura como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS), hasta Software como Servicio (SaaS).
- Falta de SOP: Los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) juegan un rol crucial al momento de acelerar la transición de una organización a un Proveedor de Servicios en la Nube. Estos proveen directrices claras que describen paso a paso los procedimientos, las mejores prácticas y las expectativas sobre cómo proporcionar servicios en la nube. También es esencial garantizar la coherencia y estandarización en toda la organización. Un CSP novato puede requerir orientación y soporte expertos para implementar SOP que fomenten la adopción en equipo, aumenten la productividad y aseguren una transición exitosa a un CSP.
- No Familiarizado con Leyes y Regulaciones Locales: Puede que los nuevos Proveedores de Servicios en la Nube (CSP) no estén actualizados respecto a las leyes y regulaciones locales, la privacidad de datos y el cumplimiento de la ley, y pueden tener problemas. Puede que tengan que elaborar nuevas políticas de cumplimiento de datos que requieran una comprensión profunda de las leyes y regulaciones locales.
Haciendo a Su Transformación Digital más Simple y Segura: Programa de Suscripción en la Nube de Sangfor
Para ayudar mejor a las empresas de ICT, como las Telcos y ISP a transformarse en Proveedores de Servicios en la Nube, Sangfor lanzó el Programa de Suscripción en la Nube para Socios. El Programa de Suscripción en la Nube de Sangfor es una suite completa de tecnología y arquitectura que se ofrece a aspirantes a CSP, para que creen su propia Plataforma en la Nube segura, robusta y de nivel empresarial. Está respaldado por las principales líneas de productos de Seguridad y Nube de Sangfor, con servicios de proveedores nativos, como Consultoría de Inicio de Servicios en la Nube, Verificación de Línea Base de Seguridad, Mejores Prácticas de Arquitectura de Nube de Alto SLA, Subcontratación de Operaciones de Plataforma, Soporte Global 24/7, y Servicios Gestionados Profesionales B2B2C.
¿Por qué elegir la Suscripción en la Nube de Sangfor?
Además de la destreza técnica, la Suscripción en la Nube de Sangfor ofrece los siguientes atrayentes beneficios:
- Centrado en los Socios: Suscripción en la Nube de Sangfor está diseñado en torno a las necesidades de los proveedores de servicios de IT y la transformación digital de sus clientes. Para ayudar mejor a las Telcos e ISP con su transformación, nuestra Suscripción de la Nube ofrece un viaje sostenible a la nube desde el comienzo. Esto se consigue al tener un enfoque firme en el compromiso flexible con los socios, ofreciendo diversos servicios destacados para los socios, como aquellos que van de la arquitectura de Nube full-stack de extremo a extremo, hasta la planificación y consultoría GTM (salida al mercado).
- Flexibilidad en la Adopción: Hay dos formas en que las empresas interesadas en convertirse en Proveedores de Servicios en la Nube pueden adoptar la Suscripción en la Nube de Sangfor. Los conservadores que son reacios a tomar riesgos y metodológicos pueden empezar de a poco y crecer a su propio ritmo con Stepwise Cloud Evolution. Por otro lado, los adoptantes pueden acelerar su transformación a la nube eligiendo One-Step Cloud Evolution al implementar una solución de Nube Híbrida Unificada. Ayudamos a nuestros socios a lograr un Retorno en la Inversión (ROI) óptimo ofreciendo opciones de programas flexibles, desde una inversión progresiva que comienza con un clúster de servidores mínimo a una apuesta audaz con múltiples sitios en la nube.
- Servicios Seguros y Conformes a la Normativa: La seguridad es el principal desafío de la nube para los clientes, especialmente porque los principales Proveedores de Servicios en la Nube en general sólo asumen la responsabilidad de proteger la infraestructura subyacente y no los datos y aplicaciones del cliente. El stack de arquitectura y tecnología en la Nube de Sangfor está integrado con los mejores productos de seguridad de Sangfor y admite la protección de los Servicios de Seguridad Gestionados. Estos le permiten hacerse cargo de la protección de los negocios en la nube de sus clientes, brindando valor diferenciado e infundiendo confianza en el servicio. Además, como CSP local, atenderá a las crecientes regulaciones de soberanía operativa y de datos exigidas por los países para ayudar a los clientes a mantener el cumplimiento.
- Soporte y Respaldo de Expertos: Con más de una década de experiencia en la industria de computación en la nube y brindando servicios a más de 100.000 clientes en el mundo. Sangfor ha establecido Marcos de Evolución de la Nube maduros y flexibles como alternativas viables a la nube pública. Estos marcos de evolución de la nube están diseñados para abordar los puntos débiles concretos que experimentan los clientes en su adopción de la nube pública y se centran en proveer valor diferenciado que garantice un camino a la nube fluído, económico, simple, seguro y exitoso. Además, los CSP cuentan con el respaldo de nuestro Equipo de Operaciones en la Nube interno, que tiene años de experiencia práctica en el cuidado de múltiples nubes.
Conclusión
La transformación de las Telcos e ISP en Proveedores de Servicios en la Nube (CSP) presenta una oportunidad oportuna y estratégica. Mientras la demanda de servicios en la nube continúa aumentando, estas industrias tradicionales de ICT, cuentan con una ventaja única al poder utilizar los recursos de sus centros de datos existentes para ingresar al mercado de la nube. Esta transición no sólo les permite diversificar y aumentar sus flujos de ingresos, sino que también les ayuda a seguir manteniéndose relevantes en este panorama digital que evoluciona rápidamente. Superar obstáculos como las grietas en la experiencia y las actualizaciones tecnológicas, con el apoyo de programas como Suscripción en la Nube de Sangfor, puede allanar el camino a una transformación exitosa. Por último, adoptar este cambio puede generar una mayor satisfacción a los clientes, ahorrar costos y posicionarse más fuertemente en el mercado en esta era de transformaciones digitales.
