Sangfor Technologies continúa fortaleciendo su posición como líder del mercado de Infraestructura Hiperconvergente (HCI), recibiendo el reconocimiento de "Strong Performer" en el 2024 Gartner Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software¹. Esta distinción se basa en los comentarios reales de los usuarios de Sangfor HCI, que creemos reflejan la capacidad de la solución para satisfacer diversas necesidades empresariales y ofrecer resultados fiables y de alto rendimiento.
En particular, recibimos un 100% de Disposición a Recomendar, destacando por las capacidades del producto y la experiencia general del cliente a través de las ventas, implementación y soporte según 30 respuestas globales. Este es el quinto año consecutivo que Sangfor ha sido reconocido en el informe, lo que demuestra nuestra presencia constante en el mercado altamente competitivo de las HCI.
El informe 2024 incluyó a los proveedores por un periodo de 18 meses que finalizó el 31 de julio de 2024, y Sangfor se encontraba entre los siete proveedores globales que cumplían los criterios de inclusión. Esto sigue a nuestro reconocimiento como “Vendedor Representativo” en la Gartner Market Guide for Full-Stack HCI Software², que creemos reafirma nuestro papel como actor clave en el espacio HCI full-stack.
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Información de Pares para Tomar Mejores Decisiones
Elegir la tecnología adecuada puede ser todo un reto, sobre todo en un panorama informático en rápida evolución. El informe "Voice of the Costumer" de Gartner ofrece a las empresas una visión auténtica partiendo de las opiniones de otros usuarios, lo que les ayuda a tomar decisiones mejor informadas, basadas en experiencias reales de los usuarios. A diferencia de la investigación tradicional centrada en el análisis de expertos, este informe destila las opiniones de quienes tienen experiencia de primera mano con los productos.
En un mercado tan competitivo como el de la HCI Full-Stack, factores como la facilidad de implantación, el soporte continuo y la comunicación con el proveedor suelen desempeñar un papel decisivo. En nuestra opinión, el informe Voice of the Costumer ayuda a reducir la incertidumbre de las empresas al ofrecer una perspectiva imparcial sobre estos elementos tan importantes. Todas las reseñas son examinadas y re-examinadas periódicamente por Gartner para garantizar su relevancia y precisión.
Resultados de Sangfor en Categorías Clave
En el informe de este año, Sangfor HCI ha recibido una alta puntuación basada en 30 respuestas globales en varias categorías clave, con comentarios consistentemente positivos de los usuarios. Aquí un análisis más detallado de las métricas de rendimiento:
Capacidades del Producto - 4.9/5.0
Obtuvimos una puntuación casi perfecta de 4.9, la más alta entre todos los proveedores incluidos y por encima de la media de 4.69. Los clientes elogiaron la capacidad de la solución para simplificar la infraestructura informática y destacaron su fiabilidad y flexibilidad para satisfacer diversos requisitos empresariales.
Experiencia en Ventas - 4.9/5.0
Nuestra puntuación de 4.9 en experiencia de ventas también fue la más alta entre todos los vendedores, superando la media general de 4.71. Los clientes apreciaron la profesionalidad y capacidad de respuesta de nuestros equipos de ventas, destacando nuestra capacidad para comprender y satisfacer sus necesidades, contribuyendo a una experiencia de compra fluida.
Experiencia de Implementación - 4.9/5.0
Con una puntuación de 4.9, superamos la media del sector de 4.79 en implementación. Los clientes informaron de que las interrupciones durante el proceso de implementación fueron mínimas y señalaron que la solución se integró rápidamente y sin problemas a sus entornos existentes.
Experiencia de Soporte - 5.0/5.0
Nuestros servicios de soporte recibieron una puntuación perfecta de 5.0, muy por encima de la media de 4.77. Los clientes destacaron la asistencia rápida y eficaz ofrecida por nuestros equipos de soporte, que resolvieron sistemáticamente los problemas con prontitud y eficiencia.
Opiniones de Clientes Reflejando el Éxito en el Mundo Real
Más allá de las calificaciones, los comentarios de los clientes en Gartner Peer Insights dan información detallada sobre cómo Sangfor HCI ofrece valor en el mundo real. Estos son algunos ejemplos de reseñas recientes:
“HCI Sangfor: ¡La mejor relación entre Características y Precio!”
We have been using this product for five years. It simplifies the hardware configuration (compute, storage & network). The product reliability and flexibility are good. So far, the Sangfor's support is very responsive as well. Moreover, the feature vs price is valuable compared than other providers.
Función del Evaluador: Dirección General | Tamaño de la Empresa: 50M - 250M USD | Industria: Servicios de IT
“Sangfor HCI: La Solución de Alto Rendimiento para Sistemas ERP Eficientes”
In carrying the ERP system, Sangfor HCI has outstanding performance in database performance, with throughput reaching more than 1.2 times that of other vendors, which saves purchasing costs and brings practical benefits. As part of troubleshooting, San[g]for HCI monitoring module is able to quickly locate faults and safeguard the business from being affected.
Función del Evaluador: Seguridad Informática y Gestión de Riesgos | Tamaño de la Empresa: 1.000 - 3.000 millones de USD | Sector: Bancario
“Solución Hiperconvergente de Sangfor: Apoyo Clave en la Agilización de las Operaciones Empresariales”
Sangfor HCI solution has provided strong support for our business operations. The service team is professional, has a deep understanding of our needs, and can quickly respond to our request.
Función del Evaluador: IT | Tamaño de la Empresa: 3B - 10B USD | Industria: Construcción
“Cumpliendo los Objetivos del Proyecto Eficientemente con las Innovaciones de Sangfor”
Rollout of new features thru version updates is highly commendable. Sangfor adds a ton of new features and innovations with every version release. This helped us achieve project goals more cost efficiently. With the release of the new Firmware that expands VDI support to existing HCI allowing us to provide a maximum of 300 Thin client VMs in the same cluster, our company was able to save at least PhP 7M in capital expenditure.
Función del Evaluador: IT | Tamaño de la Empresa: 50M - 250M USD | Industria: Fabricación
Para más reseñas, visite el listado de Sangfor HCI en Gartner Peer Insights aquí.
Transforme su Negocio con Sangfor HCI
Para nosotros, el buen rendimiento de Sangfor en el informe 2024 Gartner Voice of the Customer for Full-Stack HCI subraya su compromiso de ofrecer soluciones fiables y ricas en funciones respaldadas por un excelente soporte al cliente. Las altas calificaciones en capacidades del producto, ventas, implementación y soporte reflejan la capacidad de la compañía para satisfacer las diversas necesidades de las empresas modernas.
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Fuentes:
- Gartner Inc., Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, By Peer Contributors, Published September 27, 2024
- Gartner Inc., Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, By Jeffrey Hewitt et al., Published April 8, 2024
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