ขั้นตอนการขอรับการช่วยเหลือ
ในการเปิดเคส โปรดเตรียม:
-
หมายเลขซีเรียลของฮาร์ดแวร์มีปัญหา
-
เวอร์ชันซอฟต์แวร์
-
ข้อมูลการกำหนดค่า
-
คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหารวมถึงผลกระทบและขอบเขตที่เกี่ยวข้อง
-
ีลักษณะการใช้งานเมื่อเกิดปัญหา
ข้อมูลติดต่อในกรณีที่ต้องมีการติดต่อกลับ
-
ชื่อผู้ติดต่อหลัก
-
หมายเลขโทรศัพท์หลัก
-
อีเมล
-
ผู้ติดต่อสำรองในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อผู้ติดต่อหลักได้
สายด่วน
หมายเลขในประเทศ:
ทั่วโลก: +60 127117511 (7129)
ไทย: +66 2508 8627
อินโดนีเซีย: +62 81310996626
สิงคโปร์ : +65 3158 1669
ฮ่องกง: +852 5803 7758
อิตาลี: +39 02 9475 2641
โทรฟรี:
มาเก๊า: +853 68258565
