ขั้นตอนการขอรับการช่วยเหลือ
ในการเปิดเคส โปรดเตรียม:
-
หมายเลขซีเรียลของฮาร์ดแวร์มีปัญหา
-
เวอร์ชันซอฟต์แวร์
-
ข้อมูลการกำหนดค่า
-
คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหารวมถึงผลกระทบและขอบเขตที่เกี่ยวข้อง
-
ีลักษณะการใช้งานเมื่อเกิดปัญหา
![Support Request Process-Open](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-08/block-right-light-2-item-202208_.jpg.webp?itok=IZZKhUU0)
![Clear contact information in the event of call-back-left](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-08/rectangle_623_.jpg.webp?itok=OqC129f7)
ข้อมูลติดต่อในกรณีที่ต้องมีการติดต่อกลับ
-
ชื่อผู้ติดต่อหลัก
-
หมายเลขโทรศัพท์หลัก
-
อีเมล
-
ผู้ติดต่อสำรองในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อผู้ติดต่อหลักได้
![phone](/sites/default/files/styles/webp/public/2022-03/substract.png.webp?itok=WUqvzPpS)
สายด่วน
หมายเลขในประเทศ:
ทั่วโลก: +60 127117511 (7129)
ไทย: +66 2508 8627
อินโดนีเซีย: +62 81310996626
สิงคโปร์ : +65 3158 1669
ฮ่องกง: +852 5803 7758
โทรฟรี:
อิตาลี: +39 800715068
มาเก๊า: +853 68258565