Dichiarazione su commercianti e individui non autorizzati che vendono prodotti Sangfor su varie piattaforme di e-commerce
Gentili utenti e partner,
Grazie al forte e continuo supporto da parte degli utenti e dei partner nel corso degli anni, Sangfor Technologies Inc. (di seguito denominata "Sangfor Technologies") ha progressivamente sviluppato e ampliato la sua attività, e la sua presenza ha continuato ad ampliarsi in tutto il settore. Questa dichiarazione è stata redatta per rispondere ad alcune recenti preoccupazioni riguardanti l'apparente vendita di prodotti Sangfor su alcune piattaforme di e-commerce.
Per evitare l’insoddisfazione che potrebbe derivare dall'acquisto di prodotti Sangfor usati, danneggiati o non ufficiali e per tutelare i diritti e gli interessi degli utenti e dei partner, Sangfor dichiara quanto segue:
- Sangfor Technologies è un fornitore di servizi che offre dispositivi e soluzioni per clienti aziendali, non per famiglie o clienti privati. Solo i distributori/partner di servizi autorizzati con una Certificazione Sangfor possono combinare lo stato della rete dell'utente e le prestazioni dei dispositivi Sangfor per fornire adeguatamente le soluzioni Sangfor e continuare a offrire servizi di gestione e manutenzione. I "venditori" presenti sulle piattaforme di e-commerce non sono in grado di offrire soluzioni personalizzate né servizi tecnici per gli utenti.
- I partner che forniscono e vendono dispositivi e soluzioni Sangfor agli utenti devono essere esperti che hanno superato i requisiti di certificazione di Sangfor Technologies, e aver ottenuto l'autorizzazione alla distribuzione direttamente da Sangfor Technologies. Sangfor Technologies non ha mai autorizzato alcun commerciante o individuo su Taobao, JD, Amazon, Lazada, Shopee o altre piattaforme di e-commerce a vendere i propri dispositivi.
- Se l'utente acquista dispositivi, soluzioni o servizi Sangfor tramite canali autorizzati, Sangfor Technologies fornirà anche licenze per il prodotto e il servizio, nonché un sistema di servizi di gestione e manutenzione per proteggere i diritti e gli interessi degli utenti. Tuttavia, questi diritti e interessi non possono essere garantiti per gli acquirenti che ottengono prodotti tramite canali non autorizzati.
- I "venditori" di prodotti Sangfor su varie piattaforme di e-commerce potrebbero vendere dispositivi contraffatti o potrebbero non avere nessun dispositivo. Sangfor esorta gli utenti e i partner a essere consapevoli di questi fatti quando intendono acquistare prodotti Sangfor. Per qualsiasi prodotto venduto su piattaforme di e-commerce che riporti i marchi "Sangfor", Sangfor Technologies non garantisce la qualità o l'autenticità del prodotto e non sarà responsabile per danni o responsabilità legali derivanti dall'uso di tali prodotti. Se il suddetto venditore non consegna il prodotto, il venditore si assumerà tutte le responsabilità, e Sangfor Technologies non parteciperà a nessuna responsabilità legale correlata.
- Per i "venditori" che contraffanno marchi registrati di Sangfor Technologies e piattaforme di e-commerce che rifiutano di assumersi obblighi normativi dopo essere stati identificati come coinvolti in violazioni del marchio, Sangfor Technologies si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.
Cordialmente,
Sangfor Technologies