Introduzione al servizio di apparecchiature di backup Sangfor

Per garantire che i dispositivi ricevano una manutenzione hardware essenziale in caso di guasto, Sangfor richiede ai clienti di acquistare il servizio di garanzia hardware di base per tutti i suoi prodotti. Tuttavia, se la tua attività richiede un'elevata continuità di funzionamento e la manutenzione ininterrotti della rete, il servizio di apparecchiature di backup Sangfor è la protezione perfetta per te.

Servizio

HRTF 

(Garanzia hardware di base)

Apparecchiature di backup standard

Apparecchiatura di backup dedicata 

( Parti di ricambio fredde in loco)

HSDS HNBD H244G
Tempo di risposta Servizio 9-5 Servizio 9-5 Servizio 9-5 Servizio  24/7 Servizio 24/7
Periodo di consegna Ritorno in fabbrica (spedizione in 5 giorni lavorativi dal ricevimento)

Spedizione in giornata 

(arrivo non garantito)

Arrivo il giorno lavorativo successivo Arrivo in 4 ore, 7 giorni su 7 Standby a freddo diretto sul lato cliente
Luogo di consegna N/A  Paese/Regione con un ufficio Sangfor locale Standby a freddo diretto sul lato cliente
Durata del servizio N/A   Generalmente non più di 30 giorni lavorativi Le licenze temporanee sono fornite in base all'utilizzo, senza limiti sulla durata dell'uso

*Per ulteriori informazioni dettagliate sul servizio di apparecchiature di backup di Sangfor, si prega di fare riferimento alla brochure

phone

La nostra linea diretta

Numero locale nazionale:

Globale: +60 127117511 (7129)

Italia: +39 02 9475 2641

Thailandia: +66 2508 8627

Indonesia: +62 81310996626

Singapore: +65 3158 1669

Hong Kong: +852 5803 7758

EAU: +971 800 0320784

Numero verde:

Macao: +853 68258565