Sangfor Technologies continua a consolidare la sua leadership nel mercato dell'infrastruttura iperconvergente (HCI), ricevendo il riconoscimento di “Strong Performer” nel Gartner Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software¹ 2024. Questo risultato si basa sul feedback reale degli utenti di Sangfor HCI, che crediamo rifletta la capacità della soluzione di soddisfare le diverse esigenze aziendali e di fornire risultati affidabili e ad alte prestazioni.
In particolare, abbiamo ricevuto il 100% di “Willingness to Recommend”, distinguendoci per le capacità del prodotto e l'esperienza complessiva del cliente in termini di vendita, implementazione e assistenza, sulla base di 30 risposte complessive. Questo è il quinto anno consecutivo che Sangfor ottiene il riconoscimento nel report, a dimostrazione della nostra costante presenza nel mercato altamente competitivo dell'HCI.
Il report 2024 ha esaminato i fornitori per un periodo di 18 mesi che è terminato il 31 luglio 2024 e Sangfor è stato uno dei sette vendor globali che hanno soddisfatto i criteri di inclusione. Questo fa seguito al nostro riconoscimento come “Representative Vendor” nella Gartner Market Guide for Full-Stack HCI Software², che a nostro avviso ribadisce il nostro ruolo di protagonisti nello scenario HCI full-stack.
In particolare, abbiamo ricevuto il 100% di “Willingness to Recommend”, distinguendoci per le capacità del prodotto e l'esperienza complessiva del cliente in termini di vendita, implementazione e assistenza, sulla base di 30 risposte complessive. Questo è il quinto anno consecutivo che Sangfor ottiene il riconoscimento nel report, a dimostrazione della nostra costante presenza nel mercato altamente competitivo dell'HCI.
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Spunti di riflessione per migliorare il processo decisionale
La scelta della tecnologia giusta può essere impegnativa, soprattutto in un panorama IT in rapida evoluzione. Il report "Gartner Voice of the Customer" fornisce alle aziende informazioni autentiche tratte da recensioni di pari livello, aiutandole a prendere decisioni più informate sulla base di esperienze reali degli utenti. A differenza delle ricerche tradizionali che si concentrano sull'analisi degli esperti, questo report raccoglie le opinioni di chi ha esperienza diretta con i prodotti.
In un mercato competitivo come quello del Full-Stack HCI, fattori come la facilità di implementazione, il supporto continuo e la comunicazione con il vendor giocano spesso un ruolo decisivo. A nostro avviso, il report Voice of the Customer contribuisce a ridurre l'incertezza per le aziende, offrendo una prospettiva imparziale su questi elementi cruciali. Tutte le recensioni sono controllate e riesaminate periodicamente da Gartner per garantirne la pertinenza e l'accuratezza.
Prestazioni di Sangfor nelle categorie chiave
Sangfor HCI ha ricevuto un punteggio elevato sulla base di 30 risposte complessive in diverse categorie chiave del report di quest'anno, con un feedback costantemente positivo da parte degli utenti. Ecco un'analisi più approfondita delle metriche di performance:
Capacità del prodotto - 4,9/5,0
Abbiamo ottenuto un punteggio quasi perfetto di 4,9, il più alto tra tutti i fornitori inclusi e superiore alla media di 4,69. I clienti hanno elogiato la capacità della soluzione di semplificare l'infrastruttura IT e ne hanno sottolineato l'affidabilità e la flessibilità nel soddisfare i vari requisiti aziendali.
Esperienza di vendita - 4,9/5,0
Il nostro punteggio di 4,9 per l'esperienza di vendita è stato anch'esso il più alto tra tutti i fornitori, superando la media generale di 4,71. I clienti hanno apprezzato la professionalità e la reattività dei nostri team di vendita, sottolineando la nostra capacità di comprendere e soddisfare le loro esigenze, il che ha contribuito a un'esperienza di acquisto senza intoppi.
Esperienza di deployment - 4,9/5,0
Con un punteggio di 4,9, abbiamo superato la media del settore di 4,79. I clienti hanno riferito di aver subito un'interruzione minima durante il processo di implementazione, notando che la soluzione si è integrata rapidamente e senza problemi negli ambienti esistenti.
Esperienza di assistenza - 5,0/5,0
I nostri servizi di assistenza hanno ricevuto un punteggio perfetto di 5,0, ben al di sopra della media di 4,77. I clienti hanno sottolineato la rapidità e l'efficacia dell'assistenza fornita dai nostri team di supporto, che hanno sempre risolto i problemi in modo rapido ed efficiente.
Recensioni dei clienti che riflettono i successi del mondo reale
Al di là delle valutazioni, le recensioni dei clienti su Gartner Peer Insights offrono informazioni dettagliate su come Sangfor HCI fornisce valore nel mondo reale. Ecco alcuni esempi tratti da recensioni recenti:
“HCI Sangfor: Feature vs Price is the best!”
Utilizziamo questo prodotto da cinque anni. Semplifica la configurazione hardware (calcolo, storage e rete). L'affidabilità e la flessibilità del prodotto sono buone. Finora, anche il supporto di Sangfor è molto reattivo. Inoltre, il rapporto funzionalità/prezzo è valido rispetto ad altri concorrenti.
Funzione del recensore: Direzione generale | Dimensione aziendale: 50M - 250M USD | Settore: Servizi IT
“Sangfor HCI: The High-Performance Solution for Efficient ERP Systemsi”.
Nel portare avanti il sistema ERP, Sangfor HCI ha prestazioni eccezionali per quanto riguarda le performance del database, con un throughput che raggiunge più di 1,2 volte quello di altri fornitori, il che consente di risparmiare sui costi di acquisto e di ottenere vantaggi pratici. Nell'ambito della risoluzione dei problemi, il modulo di monitoraggio di Sangfor HCI è in grado di individuare rapidamente i guasti e di salvaguardare l'azienda dalle conseguenze.
Funzione del revisore: Sicurezza informatica e gestione dei rischi | Dimensioni dell'azienda: 1B - 3B USD | Settore: Bancario
“Sangfor's Hyper-converged Solution: Key Support in Streamlining Business Operations”
La soluzione HCI di Sangfor ha fornito un solido supporto alle nostre attività commerciali. Il team di assistenza è professionale, comprende a fondo le nostre esigenze ed è in grado di rispondere rapidamente alle nostre richieste.
Funzione del revisore: IT | Dimensione aziendale: 3B - 10B USD | Settore: Costruzioni
“Achieving Project Goals Efficiently with Sangfor's Innovations”
L'introduzione di nuove funzionalità attraverso gli aggiornamenti di versione è davvero notevole. Sangfor aggiunge una moltitudine di nuove funzionalità e innovazioni in ogni versione. Questo ci ha aiutato a raggiungere gli obiettivi del progetto in modo più efficiente dal punto di vista dei costi. Con il rilascio del nuovo firmware che espande il supporto VDI all'HCI esistente, consentendoci di fornire un massimo di 300 Thin client VM nello stesso cluster, la nostra azienda è riuscita a risparmiare almeno 7 milioni di sterline in spese di capitale.
Funzione del revisore: IT | Dimensione aziendale: 50M - 250M USD | Settore: Produzione
Per ulteriori recensioni riguardo Sangfor HCI su Gartner Peer Insights visitate la pagina.
Trasformate il vostro business con Sangfor HCI
Le ottime prestazioni di Sangfor nel report Gartner Voice of the Customer for Full-Stack HCI 2024 sottolineano l'impegno dell'azienda nel fornire soluzioni affidabili e ricche di funzionalità, supportate da un'eccellente assistenza clienti. Le valutazioni elevate relative alle funzionalità dei prodotti, alle vendite, all'implementazione e all'assistenza riflettono la capacità dell'azienda di soddisfare le diverse esigenze delle aziende moderne.
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Fonti:
- Gartner Inc., Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, By Peer Contributors, pubblicato il 27 settembre 2024.
- Gartner Inc., Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, di Jeffrey Hewitt e altri, pubblicato l'8 aprile 2024.
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