Sangfor Privacy Policy

PRIVACY POLICY

Sangfor Technologies (Hong Kong) Limited e le sue affiliate (collettivamente, "Sangfor" o "Noi") attribuiscono grande importanza alla protezione della privacy dei nostri clienti. Questa informativa sulla privacy ("Privacy Policy") si applica alle informazioni personali che trattiamo in relazione alle tue attività commerciali o a qualsiasi interazione con i siti web, le piattaforme, gli eventi e le iniziative promozionali di Sangfor, escludendo i casi in cui Sangfor tratta le informazioni personali per conto del Cliente durante il processo di erogazione di prodotti o servizi.

Sangfor prende seriamente in considerazione le preoccupazioni relative alla privacy e si impegna a rispettare rigorosamente le normative applicabili adottando misure di sicurezza adeguate a garantire la protezione dei tuoi dati personali. Per raggiungere questo obiettivo, Sangfor ha redatto e pubblicato questa Informativa sulla Privacy (di seguito, "Informativa") per spiegare come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, divulghiamo e conserviamo le tue informazioni personali, come le proteggiamo e quali sono i tuoi diritti in materia di privacy.

Questa Informativa ti aiuterà a comprendere i seguenti aspetti:

1. Quali informazioni personali raccogliamo
2. Come utilizziamo le tue informazioni personali
3. Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo le tue informazioni personali
4. Come conserviamo le tue informazioni personali
5. Come proteggiamo le tue informazioni personali
6. Come puoi accedere e gestire le tue informazioni personali
7. Protezione dei minori
8. Aggiornamenti di questa Informativa
9. Come contattarci

1. Quali informazioni personali raccogliamo

Le Informazioni Personali a cui si fa riferimento in questa Informativa sulla Privacy comprendono qualsiasi informazione trattata durante la tua interazione con i nostri siti web, piattaforme, eventi e attività di promozione aziendale che:

i) si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile; oppure
ii) è definita come “informazioni personali identificabili”, “informazioni personali”, “dati personali” o termini simili secondo le leggi sulla protezione dei dati.

Il termine non include dati aggregati o anonimizzati, mantenuti in una forma che non consente ragionevolmente di essere associati o collegati a un individuo, e non si applica ad altre informazioni escluse dalle leggi vigenti in materia di privacy e protezione dei dati.

Raccogliamo i tuoi dati personali in due modi:
(i) Dati Personali Forniti da Te e (ii) Dati Personali Raccolti Automaticamente.

1.1 Dati Personali Forniti da Te

• Quando Ci Contatti o Interagisci con Noi: Raccogliamo i dati personali che fornisci quando ci contatti o interagisci con noi, come il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e informazioni sull'account di messaggistica istantanea. Potremmo raccogliere altre informazioni necessarie per gestire correttamente la tua richiesta, come domande, commenti, feedback o richieste.
• Promozioni e Interesse per i Prodotti: Raccogliamo dati personali se scegli di iscriverti alla nostra newsletter, partecipare a eventi promozionali, campagne di marketing o forum, oppure ottenere versioni di prova gratuite o valutazioni dei nostri prodotti. Potresti fornirci informazioni personali come il tuo nome, indirizzo email e/o numero di telefono, il nome della tua azienda, il tuo titolo e la tua posizione, ecc.
• Informazioni sulle Transazioni: Quando svolgi attività commerciali con Sangfor sulla nostra piattaforma o con i nostri dipendenti, raccogliamo informazioni relative alle transazioni, come i dati di contatto, gli articoli della transazione, le informazioni di pagamento e altre informazioni correlate.

1.2 Dati Personali Raccolti Automaticamente

1.2.1 Cookie

I cookie sono piccoli file di dati installati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che lo ha creato. Possiamo registrare e utilizzare informazioni su di te attraverso i cookie, ma queste informazioni sono memorizzate solo sul tuo dispositivo locale e vengono elaborate solo quando utilizzi le funzionalità o i servizi pertinenti dei siti web o delle piattaforme di Sangfor.

Gli scopi specifici per cui utilizziamo i cookie includono:

• Ricordare la tua identità per il login e l'autenticazione, ad esempio, i cookie ci aiutano a riconoscerti come utente registrato di Sangfor;
• Memorizzare le tue impostazioni operative o preferenze per offrirti un'esperienza più efficiente;
• Contare e analizzare il tuo utilizzo della piattaforma per fornirti un servizio più personalizzato, che può includere, ma non è limitato a, pagine personalizzate, consigli sui contenuti, ecc.

1.2.2 Altre tecnologie simili

Oltre ai cookie, potremmo utilizzare altre tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni. Ad esempio, potremmo utilizzare l'archiviazione web del browser (incluso HTML5), nota anche come "local storage", per scopi simili ai cookie.

1.2.3 Gestione delle preferenze sui cookie

La maggior parte dei browser web offre impostazioni per bloccare i cookie e cancellare l'archiviazione locale del browser. Puoi gestire o eliminare questi dati secondo le tue preferenze. Tuttavia, tieni presente che, se scegli di bloccare i cookie o altre tecnologie simili, potresti non poter usufruire di un'esperienza ottimale dei servizi correlati e alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

2. Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Possiamo trattare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornire i servizi dei siti web e delle piattaforme Sangfor per aiutarti a condurre affari con noi.
• Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza.
• Gestire e completare transazioni, inviandoti informazioni correlate come conferme d’acquisto e fatture.
• Inviare comunicazioni promozionali, inclusi dettagli su prodotti e servizi, newsletter, offerte, promozioni ed eventi.
• Monitorare e analizzare l’utilizzo dei nostri siti web e piattaforme per finalità di marketing o pubblicità.
• Indagare e prevenire attività fraudolente, accessi non autorizzati e altre attività illegali.
• Gestire richieste relative a eventi organizzati o sponsorizzati da noi, come registrazione, partecipazione, accesso alle attività dell’evento, prenotazione di alloggi, acquisto di biglietti e altre finalità di marketing.
• Rispettare gli obblighi legali e mantenere la sicurezza del nostro sito web, dei contenuti e dei prodotti.
• Altri scopi per i quali otteniamo il tuo consenso o finalità dichiarate al momento della raccolta.

Conformemente alle leggi vigenti, possiamo raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali senza il tuo consenso nei seguenti casi:

• Se è necessario per l’adempimento di obblighi legali e normativi.
• Se è direttamente correlato alla sicurezza nazionale e alla difesa nazionale.
• Se è direttamente correlato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici.
• Se è direttamente correlato a indagini penali, procedimenti giudiziari, processi o esecuzione di sentenze.
• Se è necessario per proteggere la vita, la proprietà o altri diritti legittimi tuoi o di altri, e ottenere il consenso risulta difficile.
• Se le informazioni personali sono state rese pubbliche da te.
• Se è necessario per eseguire e adempiere contratti o accordi tra te e noi.
• Se i dati personali sono raccolti da fonti pubblicamente accessibili, come notizie legali, comunicazioni governative o altri canali ufficiali.
• Se è necessario per mantenere la sicurezza e la stabilità operativa dei nostri prodotti o servizi, ad esempio per individuare e gestire eventuali guasti.

3. Come Condividiamo, Trasferiamo e Divulghiamo le Tue Informazioni Personali

3.1 Condivisione

Forniamo i tuoi dati personali a fornitori di servizi, supporto tecnico e altre terze parti per supportare i nostri siti web, piattaforme, eventi e altre attività aziendali. Questi soggetti sono vincolati da obblighi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per gli scopi per i quali li condividiamo con loro.

Nello specifico, durante il tuo accesso ai siti web di Sangfor, le seguenti terze parti possono essere coinvolte in attività di trattamento dei dati per i relativi scopi:

Nei seguenti casi, potremmo anche accedere, conservare e condividere i tuoi dati personali con terze parti quando richiesto dalla legge o se riteniamo, in buona fede, che:

• Sia per scopi legati alla sicurezza nazionale e alla difesa nazionale.
• Sia per scopi legati alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a interessi pubblici rilevanti.
• Sia per scopi legati a indagini penali, procedimenti giudiziari, processi o esecuzione di sentenze.
• Sia per proteggere la vita, la proprietà o altri diritti e interessi legittimi tuoi o di altri, quando risulta difficile ottenere il tuo consenso.
• Le informazioni personali divulgate provengano da informazioni raccolte da fonti pubblicamente divulgate legalmente, come notizie legali, divulgazioni di informazioni governative o altri canali.
• Sia necessario mantenere la sicurezza operativa e la stabilità dei nostri prodotti o servizi, ad esempio, per rilevare e gestire vulnerabilità o guasti nei nostri prodotti o servizi.

4. Come Conserviamo le Tue Informazioni Personali

I dati raccolti e trattati da Sangfor saranno conservati nei server di Sangfor per un periodo necessario per completare la transazione con te o per fornirti supporto relativo alle attività aziendali, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto e/o consentito dalle leggi applicabili, o sia necessario per adempiere agli scopi concordati tra Sangfor e te.

I dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori della giurisdizione in cui ti trovi, in località dove Sangfor o i suoi fornitori di servizi terzi hanno operazioni. In caso di trasferimento transfrontaliero, garantiamo che i dati personali siano trasferiti verso paesi riconosciuti come aventi un adeguato livello di protezione, oppure che il trasferimento venga effettuato in conformità con salvaguardie appropriate, come le clausole contrattuali standard adottate dall'autorità competente per la protezione dei dati.

5. Come Proteggiamo le Tue Informazioni Personali

5.1 Sangfor attribuisce grande importanza alla sicurezza delle tue informazioni. Utilizziamo varie misure di sicurezza tecnica per proteggere le informazioni da accessi, utilizzi, divulgazioni, abusi, alterazioni, distruzioni o perdite non autorizzate. Ad esempio, offriamo una navigazione sicura sulla piattaforma utilizzando il protocollo HTTPS; utilizziamo tecnologie di criptazione per aumentare la sicurezza delle informazioni degli utenti; e impieghiamo meccanismi di protezione affidabili per prevenire attacchi dannosi alle informazioni degli utenti.

Inoltre, stabiliamo sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni degli utenti e processi operativi per controllare rigorosamente l'accesso alle informazioni degli utenti; limitiamo le autorizzazioni del personale che ha accesso alle informazioni personali e forniamo loro formazione relativa alla sicurezza e alla riservatezza; conduciamo regolarmente una valutazione dei rischi per la sicurezza delle informazioni personali e gestiamo tempestivamente i rischi correlati, per migliorare continuamente la nostra capacità di proteggere la sicurezza delle informazioni personali.

5.2 Oltre al nostro obbligo di proteggere le tue informazioni personali, sei anche responsabile per l'uso appropriato e la custodia delle informazioni relative al tuo account per l'uso dei siti web e delle piattaforme Sangfor (di seguito denominato "Account Sangfor"). Pertanto, ti consigliamo di impostare una password con un alto livello di complessità per massimizzare la sicurezza dell'account. Se ti accorgi che qualcuno sta utilizzando il tuo Account Sangfor senza la tua autorizzazione, devi immediatamente segnalare questo problema alla persona di riferimento che ti ha assegnato l'accesso all'account Sangfor o contattarci per assisterti nel fermare l'uso non autorizzato.

5.3 In caso di un incidente di sicurezza delle informazioni personali (come la perdita o la divulgazione delle informazioni), provvederemo, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, a informarti tempestivamente sulle informazioni di base e sugli eventuali impatti dell'incidente di sicurezza, le misure che abbiamo preso o prenderemo, i suggerimenti per prevenire e ridurre i rischi autonomamente e i rimedi che ti offriremo in modo ragionevole. Ti informeremo tempestivamente sulla situazione dell'incidente tramite email, lettera, telefonata, notifiche online, ecc. Se fosse difficile informare separatamente il soggetto dei dati, prenderemo un modo ragionevole ed efficace per fare un annuncio pubblico. Inoltre, riporteremo la gestione dell'incidente di sicurezza delle informazioni personali in conformità con le richieste delle autorità di regolamentazione.

5.4 SEBBENE NOI CI SFORZIAMO AD ADOTTARE MISURE RAGIONEVOLI A PROTEGGERE LA SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI, NON ESISTONO MISURE DI SICUREZZA COMPLETAMENTE PERFETTE NÉ SERVIZI, PRODOTTI, SITI WEB, TRASFERIMENTI DI DATI, SISTEMI INFORMATIVI O CONNESSIONI DI RETE INATTACCABILI. IN CASO DI ACCESSO NON AUTORIZZATO, DIVULGAZIONE PUBBLICA, ALTERAZIONE NON INTENZIONALE O DISTRUZIONE DI INFORMAZIONI DOVUTA A UNA VIOLAZIONE DELLE NOSTRE MISURE DI SICUREZZA FISICHE, TECNICHE O GESTIONALI, CHE COMPORTI UN DANNO AI TUOI DIRITTI E INTERESSI LEGALI, CI ASSUMIAMO LE RESPONSABILITÀ E LE OBBLIGAZIONI DERIVANTI DA CIÒ.

IN CASO DI DIVULGAZIONE, PERDITA O ALTRI INCIDENTI DI SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE DERIVANTI DAL TUO RILASCIO DEL CONTO PRODOTTO O SERVIZIO E DELLA PASSWORD A UNA TERZA PARTE, O DALLA TUA VIOLAZIONE DELL'ACCORDO DI UTILIZZO DEL PRODOTTO O SERVIZIO RILEVANTE, O DA ALTRE CAUSE A TE ATTRIBUIBILI, O DA HACKING, INTRUSIONE DI VIRUS INFORMATICI, O ALTRI MOTIVI ATTRIBUIBILI A TERZI, O DA FORZA MAGGIORE, RICONOSCI CHE SANGFOR NON SARÀ RESPONSABILE DI NESSUNA PERDITA O RESPONSABILITÀ DIRETTA O INDIRETTA DERIVANTE DA CIÒ.

6. I Tuoi Diritti di Protezione delle Informazioni Personali

Secondo le leggi applicabili sulla protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti di protezione dei dati:

6.1 Hai il diritto di accedere e gestire le tue informazioni personali trattate da Sangfor.

6.2 Hai il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati personali errati o imprecisi che possediamo su di te.

6.3 Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali o di chiedere che ne venga limitato il trattamento.

6.4 Puoi anche richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali pertinenti nelle seguenti circostanze:

• 6.4.1 Il nostro trattamento o trattamento autorizzato delle informazioni personali pertinenti viola le leggi e i regolamenti applicabili.
• 6.4.2 Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali senza il tuo esplicito consenso.
• 6.4.3 Il nostro trattamento o trattamento autorizzato delle informazioni personali pertinenti viola gravemente l'accordo relativo.

6.5 Hai il diritto di ritirare il consenso precedentemente fornito relativo al trattamento delle tue informazioni personali con effetto futuro. Tuttavia, il ritiro del consenso non influisce sulla legittimità di eventuali operazioni di trattamento già eseguite.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra descritti, ti preghiamo di contattarci seguendo le istruzioni disponibili nella Sezione 9 "Contattaci" di questa Policy sulla Privacy.

6.6 Risposta alla Tua Richiesta

• 6.6.1 Quando eserciti i diritti sopra menzionati, possiamo richiedere di presentare una richiesta scritta e potremmo verificare la tua identità. In linea di principio, non addebitiamo alcuna tariffa per richieste ragionevoli, ma addebiteremo una certa somma per richieste ripetute che superano i limiti ragionevoli, come appropriato. Potremmo rifiutare richieste che sono ripetitive senza motivo, richiedono mezzi tecnici eccessivi (ad esempio, lo sviluppo di nuovi sistemi o cambiamenti fondamentali alle pratiche attuali), pongono rischi per i diritti e gli interessi legittimi di altri o sono altamente impraticabili (ad esempio, coinvolgendo il backup di informazioni memorizzate su nastri).
• 6.6.2 Per motivi di sicurezza, potresti dover presentare una richiesta scritta o altrimenti dimostrare la tua identità. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di trattare la tua richiesta.
• 6.6.3 Nei seguenti casi, non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta:
  • 6.6.3.1 È legato all'adempimento degli obblighi previsti da leggi e regolamenti.
  • 6.6.3.2 È direttamente legato alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale.
  • 6.6.3.3 È direttamente legato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici.
  • 6.6.3.4 È direttamente legato a indagini penali, procedimenti giudiziari, processi o esecuzione di sentenze.
  • 6.6.3.5 Abbiamo prove sufficienti che tu abbia una malizia soggettiva o un abuso dei diritti.
  • 6.6.3.6 È finalizzato a proteggere la vita, la proprietà o altri diritti e interessi legittimi di te o di altri individui.
  • 6.6.3.7 Rispondere alla tua richiesta comporterebbe danni gravi ai diritti e agli interessi legittimi di individui o organizzazioni coinvolte.
  • 6.6.3.8 Coinvolge segreti commerciali.

7. Protezione dei Minori

7.1 I nostri Prodotti e Servizi sono principalmente destinati agli adulti. Prevediamo una particolare attenzione alla protezione delle informazioni personali dei minori. Se sei un minorenne, devi chiedere al tuo genitore o ad altri tutori di leggere attentamente questa Policy e potrai utilizzare i nostri prodotti o servizi o fornire informazioni solo dopo aver ottenuto il consenso del tuo genitore o di altri tutori.

7.2 Nel caso di raccolta di informazioni personali di minori che utilizzano la Piattaforma con il consenso dei loro genitori o altri tutori, tratteremo le informazioni pertinenti solo come consentito dalla legge, con il consenso esplicito dei genitori o di altri tutori, o laddove necessario per la protezione dei minori.

7.3 Nel caso in cui Sangfor rilevi la raccolta di informazioni personali di minori senza aver ottenuto il consenso verificabile dei genitori o di altri tutori, cercheremo di ottenere un valido consenso dai genitori o dai tutori o di eliminare le informazioni personali pertinenti il prima possibile.

8. Aggiornamenti di questa Policy

Potremmo rivedere e aggiornare questa Policy di volta in volta, in base ai cambiamenti nella gestione e nell'operatività della Piattaforma o nel trattamento delle informazioni personali. Se l'aggiornamento di questa Policy comporta una riduzione sostanziale dei tuoi diritti ai sensi della presente, o se riguarda modifiche a normative importanti come l'espansione dell'ambito delle nostre attività di trattamento, ti informeremo per consultare la Policy aggiornata, pubblicando un avviso in una posizione ben visibile sulla pagina di questa Piattaforma, facendola comparire come pop-up, o inviando una e-mail o altri mezzi ragionevoli. Il tuo continuo utilizzo della Piattaforma in queste circostanze costituisce la tua comprensione e accettazione della Policy aggiornata.

9. Contattaci

Se hai domande su questa Policy o su altri aspetti relativi alle tue interazioni con Sangfor, o se hai commenti o suggerimenti, puoi contattare Sangfor inviando un'email a privacy@sangfor.com. Esamineremo le informazioni che invierai non appena ricevute e ti forniremo un riscontro tempestivo dopo che la tua richiesta sarà chiarita.