Sangfor luôn chú trọng vào việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Với ba Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng đặt tại Malaysia và Trung Quốc, tổng công suất dịch vụ khách hàng của Sangfor vượt qua con số 250 kỹ thuật viên và nhà cung cấp.
Với hàng ngàn kỹ sư được chứng nhận và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7, 365 ngày mỗi năm, khách hàng của Sangfor được tận hưởng dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa ngay tại chỗ.
Trung Tâm Linh Kiện Dự Phòng
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
Kỹ Sư Được Chứng Nhận
Hỗ Trợ Trực Tuyến
Dịch vụ bảo hành nhanh
Ngoài việc xác thực qua SMS, cổng thông tin và mạng xã hội, mã QR được tạo riêng cho các nhóm khách truy cập cụ thể có thể được sử dụng để cho phép khách truy cập.
Đảm Bảo Tính Liên Tục Của Sản
Công nghệ Sangfor IAG dẫn đầu trong Quản Lý Thông Tin bằng cách xác định thông tin gửi ra khỏi mạng và hỗ trợ kiểm soát hành vi trên các diễn đàn, email, tin nhắn tức thời, ổ đĩa mạng và email được mã hóa SSL. Thông qua việc cung cấp một cổng web an toàn, công nghệ này ngăn chặn rò rỉ thông tin cốt lõi và cung cấp khả năng truy xuất nhật ký cho mạng.
Khi lựa chọn mua dịch vụ của Sangfor, doanh nghiệp có thể đặt ra nhiều câu hỏi:
- Mục tiêu kinh doanh của việc triển khai Sangfor là gì?
- Chức năng nào sẽ được sử dụng để đạt được các mục tiêu đó?
- Lịch trình triển khai thiết bị Sangfor mới như thế nào?
- Bạn muốn thời gian phản hồi của vụ hỗ trợ là bao lâu?
- Tổ chức của bạn có thể chấp nhận thời gian ngừng hoạt động trong bao lâu?
Dù câu trả lời là gì, Dịch Vụ Hoạt Động và Hỗ Trợ Sangfor đều có thể giúp tổ chức của bạn đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả hơn - dù quy mô hạ tầng của bạn nhỏ hay vô cùng phức tạp.