Support Plans
Các gói dịch vụ của Sangfor có bốn cấp độ: Standard, Advanced, Premium, và Premium Plus. Mỗi cấp độ cung cấp các khả năng trong các lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ phần mềm và bảo trì phần cứng.
-
Return To Factory: Trả về Nhà máy (Giao hàng sau 5 ngày làm việc kể từ khi nhận)
-
Same Day Shipment: Giao hàng trong cùng ngày (Không đảm bảo thời gian đến)
-
Next Business Day Arriva: Đảm bảo giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo
-
4 Hour Arrival: Đảm bảo giao hàng trong vòng 4 giờ (9x5x4 giờ hoặc 24x7x4 giờ)
-
Tất cả các tùy chọn giao hàng đảm bảo chỉ áp dụng cho khách hàng tại các thành phố có chi nhánh SANGFOR và phải được Sangfor Technologies xác nhận trước khi mua.
-
Dịch vụ NBD phải được xác nhận trước 1 giờ chiều, nếu không, phần cứng sẽ đến vào ngày làm việc tiếp theo.
-
Yêu cầu dịch vụ 954 phải được xác nhận trước 1 giờ chiều, nếu không, phần cứng sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.
Hotline
Số điện thoại quốc gia địa phương
Toàn cầu: +60 127117511 (7129)
Thái Lan: +66 2508 8627
Indonesia: +62 81310996626
Singapore: +65 3158 1669
Hong Kong: +852 5803 7758
Số điện thoại Toll-Free
Macau: +853 68258565
