Sangfor met l'accent sur l'excellence du service. Avec trois centres de service à la clientèle en Malaisie et en Chine, la capacité totale de service à la clientèle de Sangfor dépasse 250 techniciens et fournisseurs.
Avec des milliers d'ingénieurs certifiés et une assistance en ligne 24/7 365 jours par an, les clients de Sangfor bénéficient d'une assistance rapide et personnalisée sur site.
Centres de pièces détachées
Centres de service à la clientèle
Ingénieurs certifiés
Assistance en ligne
Services de garantie rapide
En plus de l'authentification des invités via SMS, le portail et les réseaux sociaux, des codes QR spécifiques à des groupes de visiteurs peuvent être créés pour permettre aux invités de se connecter au Wi-Fi simplement en ouvrant et en scannant le code avec n'importe quel logiciel de lecture de QR codes. Cela élimine efficacement la nécessité de changer régulièrement votre réseau Wi-Fi.
Continuous Product Use Guarantee
Sangfor IAG technology leads the industry in Information Management by identifying outgoing information in the network and supporting outgoing behavior control on forums, email, instant messengers, network drives, and SSL encrypted emails. Through the provision of a secure web gateway, it prevents the leakage of core information and provides log tractability for network.
Pour choisir les services Sangfor à acheter, les organisations doivent se poser un certain nombre de questions :
- Quels sont les objectifs commerciaux du déploiement de Sangfor ?
- Quelles fonctions seront utilisées pour atteindre les objectifs ?
- Quel est le calendrier de déploiement du nouvel équipement Sangfor ?
- Quelle est la durée souhaitée pour le délai de réponse aux cas ?
- Quel est le coût des temps d'arrêt pour l'organisation ?
- Quelle durée de temps d'arrêt l'organisation peut-elle tolérer ?
Quelles que soient les réponses à ces questions, les services opérationnels et de support de Sangfor peuvent aider les organisations à atteindre leurs objectifs commerciaux avec plus de succès, que leur infrastructure soit petite ou extrêmement complexe.