Sangfor Care Services

Nous prenons soin de votre entreprise car votre succès est notre objectif.

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    Sangfor Care Services comprend une équipe de service dédiée qui fournit une assistance professionnelle aux clients de manière holistique. Sangfor Care Services est disponible en quatre niveaux : Standard, Advanced, Premium et Premium Plus. Chaque niveau est capable d'offrir une assistance technique, une assistance logicielle et une maintenance matérielle.

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    Sangfor Care Services est conçu pour répondre aux besoins des clients de différents secteurs, qu'il s'agisse de PME ou d'entreprises multinationales. Il y a toujours un plan d'assistance qui convient parfaitement à votre entreprise.

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Notre service d'assistance téléphonique

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Macao: +853 68258565

Sangfor Care Service

Niveau de gravitéSupport techniqueMaintenance du matériel
Standard9 x 5RTF : Retour à l'usine (5 jours ouvrables après réception)
Avancé9 x 5SDS : Expédition le jour même (arrivée non garantie)
Premium9 x 5NBD : Arrivée garantie le jour ouvrable suivant
Premium Plus24 x 724×7×4 : Arrivée garantie dans les 4 heures, 7 jours par semaine
*L'assistance sur site est facultative 

Politique de garantie de Sangfor  
Garantie du matériel et des logiciels  
Activation automatique à partir de 30 jours après l'expédition pour 1 an  

Brochure sur le support et le service opérationnel

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Mondial: +60 127117511 (7129)

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