Plans d'assistance
Les plans Sangfor sont disponibles en quatre niveaux : Standard, Advanced, Premium et Premium Plus. Chaque niveau offre des capacités dans les domaines de l'assistance technique, de l'assistance logicielle et de la maintenance du matériel.
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Retour à l'usine (5 jours ouvrables après réception)
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Expédition le jour même (SDS Arrivée non garantie)
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Arrivée le jour ouvrable suivant (NBD Arrivée garantie)
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Arrivée dans les 4 heures (9x5x4hrs ou 24x7x4hrs Arrivée garantie)
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Toutes les options de livraison garantie ne sont disponibles que pour le client situé dans la ville de l'agence de SANGFOR et doivent être approuvées par SANGFOR Technologies avant l'achat.
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Le service NBD doit être validé avant 13 heures, sinon le matériel arrivera le jour ouvrable suivant.
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La demande de service 9*5*4 doit être validée avant 13 heures, sinon le matériel arrivera le jour ouvrable consécutif suivant.
Notre service d'assistance téléphonique
Numéro national local:
Mondial: +60 127117511 (7129)
Thaïlande: +66 2508 8627
Indonésie: +62 81310996626
Singapour: +65 3158 1669
Hong Kong: +852 5803 7758
Italie: +39 02 9475 2641
UAE: +971 800 0320784
Numéro gratuit:
Macao: +853 68258565
